Als manager wist je vroeger wat gedaan moest worden. Je moest een duidelijke strategie uitzetten, goed zijn in het doorhakken van knopen en medewerkers kunnen vertellen wat er van hen verwacht werd en hoe ze het moesten doen. Dit werd aangeduid met ‘command and control’. Je doel was om medewerkers te vertellen hoe het werkte en ervoor te zorgen dat zij de successen konden bereiken.
Wat vroeger succesvol was is echter niet altijd een leidraad voor successen in de toekomst.
Snel veranderen is aan de orde van de dag en als manager kun je niet meer alle goede antwoorden hebben. Er is een beweging gaande die van managers vraagt dat ze coach worden. Een beweging waarin medewerkers leren om zich aan de veranderingen aan te passen op een manier die nieuwe energie, eigenaarschap en betrokkenheid losmaakt. Dat vraagt van managers dat ze steun en richting geven in plaats van instructies.
Coachend leidinggeven
Steeds meer investeren organisaties in hun managers als coach. Coaching wordt een integraal onderdeel van het leiderschap en een vaardigheid die managers op alle niveaus moeten ontwikkelen. Wat betekent dat?
Coachend leidinggeven is bedoeld om medewerkers te helpen de weg te vinden in hun werk, op een manier die hen verbindt met het bereiken van de gewenste doelen en cultuur van de organisatie. Je ondersteunt hierbij zowel teams, op het niveau van het team dat het wil zijn, als medewerkers in hun ontwikkeling. Je wakkert nieuwe inzichten aan en stelt vragen in plaats van het geven van antwoorden. Je beseft dat iedere medewerker anders is en honoreert dat ook.
Dat gaat echter niet vanzelf, vaak heb je ergens in je zelf al bedacht wat de juiste weg is. Zelfs al voor je met medewerkers in gesprek gaat. Daarop gaan coachen is natuurlijk niet echt coachen en je merkt al snel dat dat niet werkt. Wat werkt wel?
De coachende manager is oprecht nieuwsgierig en geïnteresseerd
Coachend leidinggeven vraagt om ander gedrag. Het belangrijkste is dat je in staat bent om je eigen mening los te laten en nieuwsgierig te zijn naar wat je medewerkers vinden. Dat betekent meer vragen stellen en minder vertellen. Je luistert en vraagt door om je medewerkers te begrijpen en bent oprecht geïnteresseerd in wat zij vertellen.
Je vragen zijn gericht op wat ze nodig hebben, wat hun sterkten zijn en wat ze willen bereiken. Je geeft ze de ruimte om hun verhaal te vertellen, om hun betrokkenheid en energie te laten groeien. Wel geef je duidelijk aan wat de doelen zijn en wat je van hen verwacht. In hoe zij dat doen hebben medewerkers hun eigen verantwoordelijkheid. Je focus als coachende manager is daarbij sterk gericht op de toekomst, een toekomst die jullie beiden waar willen maken.
Dit is de praktijk van waarderend onderzoeken, een praktijk waarvan je als manager er goed aan doet om je die eigen te maken. Omdat teams en medewerkers nodig zijn die hun eigen koers kunnen varen en vanuit eigen kracht aan de ontwikkeling van het bedrijf bij kunnen dragen.
Coachend leidinggeven vraagt om opnieuw uitvinden van jezelf
Simpelweg en alleen ‘command and control’ werkt niet meer. Je zult jezelf moeten heruitvinden als een coach die de energie, de talenten en de wil om te leren bij je medewerkers losmaakt. Dát is je uitdaging voor nu en de toekomst. In onze Masterclass Talentgericht Leiderschap in september besteden we daar uitgebreid aandacht aan. Je kunt je er nu al voor opgeven.