Je wilt creatieve en innovatieve teams leiden. Je wilt dat je medewerkers vol van vertrouwen en betrokken zijn. Hoe zorg je ervoor dat dit gebeurt? Hoe help je medewerkers om problemen op te lossen, om vooruit te komen en de gewenste doelen te behalen? En hoe doe je dat zonder degene te zijn die steeds alle antwoorden heeft?
Leren om de balans te vinden tussen de expert zijn en de coach zijn is een van de uitdagingen van goed leiderschap. Dat vraagt van je om daartussen te navigeren.
Als je los kunt laten dat jij de expert bent die steeds alle antwoorden heeft, dan werk je er naar toe dat medewerkers eigenaarschap nemen voor problemen die zich voordoen en je ze de ruimte geeft om te experimenteren en oplossingen te vinden. Dan heb je een heel team dat verfrissend en creatief zelf problemen oplost in plaats van dat ze steeds naar jou toe komen.
Dat realiseren begint bij het stellen van goede vragen. Elke keer als je een vraag stelt vanuit oprechte nieuwsgierigheid, creëer je een mogelijkheid om te leren en te groeien. Maar weet je wel zeker of elke vraag die je stelt wel een echte vraag is?
‘Vermomde’ vragen
Vaak denk je dat je een vraag stelt, maar is het jouw idee of suggestie met een vraagteken aan het eind. Stiekem geef je dus toch een antwoord op het probleem van je medewerker. Geen echte vraag dus, maar wel dezelfde impact als het geven van een antwoord op het probleem: je medewerker weet wat te doen, maar heeft daar zelf niet over na hoeven te denken.
Je medewerker gaat met je mee, maar je creëert geen betrokkenheid. Jij neemt daarmee ook de verantwoordelijkheid voor de oplossing van het probleem. Bedenk daarbij dat een goede oplossing nog niet altijd de beste oplossing is. Die laatste heb je nu wellicht gemist.
Echte vragen stellen
Stel dus steeds een echte vraag, een vraag die voortkomt uit oprechte nieuwsgierigheid. Door echte vragen te stellen open je geheel nieuwe mogelijkheden voor je organisatie, je team en jezelf.
Echte vragen zijn krachtige positieve vragen. Ze creëren de condities om te leren in een werkomgeving die het mogelijk maakt voor je medewerkers om goed te presteren en het beste van henzelf te laten zien.
Ga eens na bij jezelf: welke ‘vermomde’vraag heb jij wel eens gesteld? Wat was je intentie bij het stellen hiervan? Welke vraag zou beter zijn geweest om denken en leren bij de ander te stimuleren?