Goede managers: verandering begint bij jezelf!

Vorige week verscheen een artikel in Trouw over een door CNV uitgevoerde enquête naar aanleiding van de gebeurtenissen bij De Wereld Draait Door. Daaruit blijkt dat grensoverschrijdend gedrag van managers en een angstcultuur in bedrijven helemaal niet zo uniek is.

22 procent zegt te maken te hebben of te hebben gehad met grensoverschrijdend gedrag. 40 procent ziet zich geconfronteerd met verbale agressie op het werk. Door de angstcultuur op werkvloeren zegt 1 op de 6 ondervraagden ‘met buikpijn naar het werk te gaan’ en dat de sfeer op het werk hen stress bezorgt. 8 procent verklaart een burn-out te hebben gekregen vanwege intimiderend en grensoverschrijdend gedrag door managers.  

Gelukkig zien we ook verschuivingen in de goede richting. Steeds meer worden managers zich bewust van het belang om zich te focussen op de mensen in plaats van op de processen.  Deze verandering begint bij henzelf.  

Een goede manager is doelgericht  

Goede managers hebben de moed om uitdagingen aan te gaan. Ze onderzoeken het doel en het waarom, zodat ze de weg vooruit helder voor zich zien. Ze vragen zich af waarom verandering nodig is en inspireren hun  medewerkers met visie en de doelen voor verandering. 

Ze weten hoe hun medewerkers zich voelen in onzekere tijden. Door ze te coachen en ze het vertrouwen te geven door te verwoorden wat belangrijk is voor hen. Goede managers luisteren naar wat het team bezighoudt in de veranderingen die plaatsvinden. Ze stellen vragen, zijn betrokken in hoe het team omgaat met veranderingen en begeleiden daarin. 

Ze weten dat medewerkers authentieke managers willen die consequent doen wat zij zeggen, zodat medewerkers weten waar ze aan toe zijn en hen vertrouwen. Ze luisteren en behandelen iedereen met respect. Ze zijn verbinders en nemen hun medewerkers mee op de reis die verandering van hen vraagt. 

Ze begrijpen de motivatie van medewerkers  

Veranderingen zijn gedoemd te mislukken zonder sterke motivatie. Motivatie wakkert het vuur voor verandering aan. Daarvoor is wel nodig dat een manager begrijpt wat de motivatie van hem of haarzelf en van de teamleden is, en dat in deze volgorde. Immers kan hij of zij de teamleden pas succesvol meenemen als hij of zij zelf gemotiveerd is voor het realiseren van verandering.  

Goede managers onderkennen dat ieder teamlid een eigen unieke manier heeft om gemotiveerd te zijn. Ze geven hen die rol die het best aansluit bij wat hun motivatie drijft om zo het beste resultaat te krijgen. Ze creëren een omgeving waarin medewerkers zich veilig voelen om hun mening te geven. Ze geven medewerkers de mogelijkheden om hun gedrag aan te passen aan wat nodig is om samen te werken aan duurzame verandering. 

Ze begrijpen wat nodig is 

Nu verandering een constante is weten goede managers zich aan te passen. . Ze hebben het besef om te begrijpen wat nodig is op ieder moment. Ze zijn in staat om het juiste te doen in verandering door te reflecteren, te verfijnen en te herzien.  

Als managers al deze punten weten mee te nemen en toe te passen dan zijn zij in staat om zich aan te passen aan de toekomst. Dan zijn ze gericht op mensen en niet alleen op taken en processen. Dan zijn ze wendbaar, doelgericht en werken ze samen om het verschil te maken en hun team te leiden door de uitdagingen die verandering vraagt.  

leiderschap teamontwikkeling