TalentAt.Work
  • Home
  • Over ons
  • Aanpak
  • Gratis
  • Talenttip
  • Contact
Maak een afspraak

Het klantgesprek als basis voor goede resultaatafspraken

Het klantgesprek als basis voor goede resultaatafspraken

De ontwikkelingen in de techniek en het hybride werken dat na COVID opgekomen is, hebben de manier waarop wij werken en communiceren indringend veranderd. We werken zelfstandiger, meer online, niet meer altijd op dezelfde werkplek en steeds vaker ook in wisselende teams.

Deze veranderingen zijn structureel. Ze vragen om verankering in je organisatie en dat je nadenkt over hoe je op je resultaten stuurt.

Neem jij dit serieus?

Dan kunnen goede resultaatafspraken voor jou niet langer alleen over ‘harde’ en meetbare doelen zoals omzet, contracten of klachten gaan.

Ze moeten dan ook gaan over:

  • Hoe klanten de samenwerking met je bedrijf en jouw team ervaren, en of ze zich goed geholpen en serieus genomen voelen door jou en je team.
  • De betekenis die je als mens en als team voor collega’s of de organisatie hebt.

Goede resultaatafspraken die de bovenstaande ontwikkeling serieus nemen, kenmerken zich door:

  • Dat jij als manager vooral op het resultaat stuurt, en medewerkers vooral zelf hun weg daarnaar toe vinden.
  • Dat medewerkers en teams zich gestimuleerd voelen om meer en beter met elkaar samen te werken.

Werknemers hierin te hard of verkeerd pushen, werkt averechts. Zorg daarom voor resultaatafspraken die in samenspraak met elkaar zijn overeengekomen en waar werknemers en teams zich aan verbonden voelen.

Ga daarom met ons aan de slag met het Klantgesprek. Een gesprek waarin je als team de relatie met die klant, of een collega team als interne klant, uitdiept. En met elkaar afspraken maakt over hoe je die relatie nog beter, nog sterker kunt maken.

Durf jij het aan?

Je krijgt 30% korting als je je nog deze week voor het Klantgesprek aanmeldt. Geheel vrijblijvend, het is nog geen verplichting. Het gaat om een in company traject.

 


Je las een blog van TalentAt.Work

Blijven medewerkers teveel in oud gedrag hangen en wil je daar een oplossing voor? Je vindt het hier:

>> Het gratis Ebook over hoe je tot meer resultaat komt in korte tijd.

 

Hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot prestatieverbetering leidt.

download onze gratis tips

Hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot prestatieverbetering leidt

 

Wil je meer weten?

Wij helpen je om je vragen helder te krijgen samen met je team, met elkaar samen de richting te bepalen en je team in de leerstand te krijgen. Als jij een vraag hebt over hoe jij met je team aan de slag wilt, stuur hem naar TalentAt.Work.

>> Het Teammanifest en de Leiderschapsscan bieden inzicht in wat het team voor haar klanten wil betekenen en hoe het leiderschap in het team ervaren wordt.

>> De Ideeënfabriek helpt je om samen je team en/of anderen in één dag tot concrete oplossingen te komen voor een vraag of een thema waar je mee zit

>> Instrumenten zoals onze Handreiking 21ste eeuwse vaardigheden, of ook andere vaardigheden, en onze Quick Learnings bieden houvast voor een leertraject samen met je team. 

>> In Samen Werken aan Sterke Resultaten realiseer je in korte tijd zichtbaar betere resultaten met je team.

 

Klik hier voor alle details >>

 

Wil je alvast iets van ons aanbod proeven?

 

** Neem deel aan de Praktijkdag Autonoom Werken op 30 november **

 

Of organiseer samen met ons in je bedrijf een:

>> Workshop Waarderend Interviewen.

>> Praktijkdag Waarderend Onderzoeken.

>> Praktijkdag 21e eeuwse vaardigheden.

 

Mail of bel als je een vraag hebt. Of maak een afspraak.

 

klantgesprek talentontwikkeling teamontwikkeling

Vorige artikelDe kracht der verbeeldingDe kracht der verbeeldingVolgende artikel Hoe voer je nou een goed gesprek?hoe voer je nou een goed gesprek

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Gratis Ebook en Talenttip

Ontdek hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot betere prestaties leidt.

Hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot prestatieverbetering leidt   download onze gratis tips

Thema’s

  • Leiderschap
  • Organisatieontwikkeling
  • Talentontwikkeling
  • Teamontwikkeling

Trefwoorden

21e eeuwse vaardigheden arbeidsklimaat autonomie belonen coachen corona cultuur digitalisering gedragsverandering hybride werken innoveren jongeren klantgesprek leercultuur leerproces leiderschap lerende organisatie organisatieontwikkeling resultaatafspraken talentontwikkeling team teamontwikkeling thuiswerk vaardigheden verbeelding waarderen waarderend onderzoeken weerstand

TalentAt.Work

Organisatie- en talentontwikkeling

Theo van den Eijnden/Jo Spiertz

info@talentat.work

Maarheeze/Leende

KvK: 63265095 / Privacy

 

 

Ontdek hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot betere prestaties leidt.

download onze gratis tips

Hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot prestatieverbetering leidt

TalentAt.Work @2023
Gratis...

Ontdek hoe leren aantrekke-lijk wordt en meteen tot betere prestaties leidt.

Hoe leren aantrekkelijk wordt en meteen tot prestatieverbetering leidt

download onze gratis tips