X-teams en het klantgesprek
Ik lees heel wat af, al zeg ik het zelf. Veel leer ik daar vaak niet van, daar ben ik eerlijk in. Maar omdat ik zo nieuwsgierig ben, blijf ik het doen. En soms kom je dan een pareltje tegen, zoals nu. Een boeiend artikel over X-teams in deze bundel van MIT Sloan Management Review.
Snap je waar ik heen wil?
Onlangs deelde Lilian van Eijk een afbeelding op LinkedIn, op basis waarvan zij zich realiseerde waarom een gesprek over het meten van ‘harde KPi’s’ haar vaak een onrustig gevoel geeft…
Het nastreven van getallen doet immers te vaak de essentie vergeten.
Leren door werknemers wordt steeds urgenter
Leren door werknemers wordt steeds urgenter. Dat is niet verbazend in het huidige door technologie en AI aangedreven tijdperk. Bedrijven hebben bedrijven nodig die zich snel kunnen aanpassen aan nieuwe tools, processen en rollen. Als handmatige en routinematige taken worden geautomatiseerd, zullen mensen werk krijgen dat inhoudelijk waarschijnlijk uitdagender is.
Vijf tips voor talentontwikkeling
Dat de talenten van een werknemer de bedrijfsresultaten beïnvloeden, weet iedereen. Maar als je dat niet onderzoekt, weet je nooit precies hoe. Om dit te kunnen, kun je gebruik maken van een van de talententests, zoals van TMA of Gallup, die hiervoor in de markt zijn. Je kunt ook je manier van werken en kijken aanpassen en medewerkers helpen in het versterken van dat waar zij goed in zijn.
Coachend leidinggeven is nog best lastig
Als manager wist je vroeger wat gedaan moest worden. Je moest een duidelijke strategie uitzetten, goed zijn in het doorhakken van knopen en medewerkers kunnen vertellen wat er van hen verwacht werd en hoe ze het moesten doen. Dit werd aangeduid met ‘command and control’. Je doel was om medewerkers te vertellen hoe het werkte en ervoor te zorgen dat zij de successen konden bereiken.
Wat vroeger succesvol was is echter niet altijd een leidraad voor successen in de toekomst.