Hoe voer je nou een goed gesprek?
Communiceren is belangrijk. Zeker voor managers. Hun werk bestaat immers vooral uit praten. Zij moeten steeds bepalen wat ze willen aankaarten en hoe ze dat het beste kunnen doen. Dingen omzeilen of uit de weg gaan helpt voor hen niet. Erover in conflict gaan en de ander de schuld geven helpt ook niet.
Het klantgesprek als basis voor goede resultaatafspraken
De ontwikkelingen in de techniek en het hybride werken dat na COVID opgekomen is, hebben de manier waarop wij werken en communiceren indringend veranderd. We werken zelfstandiger, meer online, niet meer altijd op dezelfde werkplek en steeds vaker ook in wisselende teams.
Deze veranderingen zijn structureel. Ze vragen om verankering in je organisatie en dat je nadenkt over hoe je op je resultaten stuurt.
De kracht der verbeelding
Vandaag iets meer filosofisch, op basis van een mooie column van Hans Kalma in het Tijdschrift Positieve Psychologie van vorig jaar november. Over de betekenis die we aan dingen geven, en de rol die verbeelding daarin speelt.
