Hoe kun je aan gedragsverandering van werknemers werken

Er is bijna geen organisatie meer waar gedragsverandering niet aan de orde is. We willen betrokkenheid, beter luisteren, klantgerichter gedrag, faciliterend leidinggeven, beter communiceren, meer ondernemerschap, creativiteit, flexibiliteit, inspirerend leiderschap, beter samenwerken, integriteit, meer eigen initiatief & verantwoordelijkheid en ga zo maar door.

Wendbaar blijven met waarderend belonen

De ontwikkelingen op technologisch gebied gaan snel en hebben invloed op organisaties. Wendbaar blijven is daarin vaak de grootste uitdaging.  Dat zie je wellicht ook terug in jouw bedrijf. Dit vraagt om een aanpassing van je strategie waarbij aandacht voor je medewerkers en de wijze waarop je met belonen omgaat een wezenlijk onderdeel zijn van je veranderingen.

Weerstand tegen veranderen is zonder meer de meest gebruikte term als er in organisaties over medewerkers en hun reactie op veranderen wordt gepraat. Want veranderen is pas succesvol als de verandering ook op de werkvloer plaatsvindt. Iedere verandering immers moet door medewerkers gerealiseerd worden, in hun manier van werken en in de omgang met klanten en collega’s.

De huidige generatie werknemers heeft graag dat hun manager hen proactief ondersteunt bij het stellen van hun doelen en het prioriteren van hun acties om deze te bereiken. Ze willen een manager die weet waar ze aan werken en hen daar actief in coacht.

Valkuilen van de micromanager

De micromanager is in de zakenwereld bijna een boeman geworden. Bijna niemand wil er voor werken. Weinig managers willen hem nog zijn.  

Er zijn leidinggevenden die koste wat kost willen vermijden zo’n micromanager te zijn. Zij geven hun werknemers de vrije hand en laten veel dingen los. Met de kans dat deze in het diepe verzuipen. En er zijn managers die er trots op zijn micromanager te zijn. Zij willen nauw bij de dagelijkse operatie betrokken zijn en met hun voeten in de modder staan. Beide kanten hebben hun nadelen.

blijf werknemers ook na corona in beeld houden

De pandemie is nog niet voorbij of de eerste berichten verschijnen dat werkgevers weer moeilijker aan personeel komen. We zijn nog niet helemaal terug op het niveau van 2019, maar naast het betrokken en productief houden van werknemers komt daarmee ook weer de zorg van het vasthouden en aantrekken ervan om de hoek kijken. Tel daarbij op dat verwacht wordt dat veel werknemers door de automatisering moeite zullen hebben om bij te blijven in de arbeidsmarkt, dan komt ook nog de zorg voor de persoonlijke ontwikkeling en het blijven leren van werknemers erbij.

De bekoring van waarderend leiderschap

Werk is een edelmoedige onderneming. Werk geeft ons de mogelijkheid voor betekenisvolle relaties, voor het laten zien van onze sterkten, voor  creativiteit en voor leren. Het is de taak van waarderende leiders om hiervoor te zorgen. Om de aantrekkelijkheid van werk te koesteren zodat het voorziet in de basisbehoeften voor mensen en het hen mogelijk maakt om zich trots te voelen voor de bijdrage die ze leveren aan het welbevinden van het bedrijf en van henzelf.

Blijven leren voor de toekomst

Rijen zegt hem al te hebben en Brainport-Eindhoven is er ook druk mee bezig: de fabriek van de toekomst. Daarin worden repeterende handelingen voor de mens uitgebannen. Machines doen het geestdodende werk en rijdende robots houden 3D-printers en machines in de gaten die de producten uitspugen. En ze brengen volle kratten naar het magazijn.

Als er één lichtpuntje is dat de coronapandemie heeft opgeleverd, is het dat zij bedrijven tot innoveren heeft aangezet. Veranderde werkomstandigheden en nieuwe klantbehoeften hebben tot meer nieuwe plannen, processen en producten geleid dan we ooit hebben gezien.

De praktijk van waarderende leiders

De manier van werken en de bedrijfsvoering verandert sterk, vooral aangejaagd door de technologische ontwikkelingen waar bedrijven mee te maken krijgen. Stil blijven staan is ‘not done’ als je in de toekomst een plek wilt claimen en wilt groeien. Dan kom je er niet onderuit om de ontwikkelingen te volgen.

80/107