X-teams en het klantgesprek
Ik lees heel wat af, al zeg ik het zelf. Veel leer ik daar vaak niet van, daar ben ik eerlijk in. Maar omdat ik zo nieuwsgierig ben, blijf ik het doen. En soms kom je dan een pareltje tegen, zoals nu. Een boeiend artikel over X-teams in deze bundel van MIT Sloan Management Review.