X-teams en het klantgesprek
Ik lees heel wat af, al zeg ik het zelf. Veel leer ik daar vaak niet van, daar ben ik eerlijk in. Maar omdat ik zo nieuwsgierig ben, blijf ik het doen. En soms kom je dan een pareltje tegen, zoals nu. Een boeiend artikel over X-teams in deze bundel van MIT Sloan Management Review.
Leren door werknemers wordt steeds urgenter
Leren door werknemers wordt steeds urgenter. Dat is niet verbazend in het huidige door technologie en AI aangedreven tijdperk. Bedrijven hebben bedrijven nodig die zich snel kunnen aanpassen aan nieuwe tools, processen en rollen. Als handmatige en routinematige taken worden geautomatiseerd, zullen mensen werk krijgen dat inhoudelijk waarschijnlijk uitdagender is.
Hoe wakker je verandering in je organisatie aan?
Een van de meest krachtige vermogens in je organisatie om verandering aan te wakkeren is het stellen van vragen. Een simpele, maar vaak ook ondergewaardeerde weg, die je kan helpen om problemen te benoemen en op te lossen, om onverwachte ideeën te genereren en om nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Kortom om onderzoeken in je organisatie tot een gewoonte te maken. Waarom zijn we dan vaak toch zo terughoudend hierin?
Hoe help je medewerkers om van elkaar te leren?
We hebben andere manieren van leren nodig. De razendsnelle maatschappelijke en technologische ontwikkelingen maken dat we niet meer genoeg hebben aan alleen het middelbare school, MBO-, HBO- of universitaire diploma. De halfwaardetijd van beroepen en vaardigheden krimpt razendsnel. Ook als we werken, moeten we blijven leren. Het wordt tijd dat bedrijven hierin gaan investeren.
Kritisch denken, kun je dat leren?
De wereld digitaliseert, wordt internationaler en werk vindt vaker op afstand plaats. Er komt meer maatwerk, met grote hoeveelheden informatie en we schakelen sneller. Werken en leven wordt complexer. Om hierin mee te kunnen zijn 21e eeuwse vaardigheden nodig, 11 wereldwijd erkende vaardigheden die nodig geacht zijn om het werk van deze eeuw aan te kunnen.
What about computational thinking?
Personeelstekorten in de maakindustrie. Die wil je niet. Toch zijn ze er, zoals in onderhand elke branche momenteel. Automatisering en robotisering bieden wellicht oplossingen, voor laagwaardig en eenvoudig werk althans. Maar hier zijn ICT-ers voor nodig, en daar is ook tekort aan. No-code en low-code platforms bieden mogelijk oplossingen, maar hier heb je wel 21e eeuwse vaardigheden zoals computational thinking voor nodig.
Wat zijn de kernvaardigheden van de toekomst? En hoe kun je daaraan werken?
Wat zijn de kernvaardigheden van de toekomst? Het antwoord op die vraag begint bij de 21e eeuwse vaardigheden en het advies van het Platform Onderwijs 2032. Wie succesvol wil zijn én blijven, doet er goed om aan die vaardigheden te ontwikkelen. De focus op Learning Agility helpt daarbij.
