We veranderen sneller, schakelen sneller, werken hybride en on- en offline. Dit stelt steeds en snel veranderende eisen aan onze vaardigheden. Werknemers worden autonomer, leidinggevenden meer coach. Werk verandert sneller van inhoud en traditionele persoonlijke ontwikkelingscycli met POP’s, opleidingen en cursussen volstaan steeds minder. Leren vraagt om andere vormen: kort-cyclisch en praktisch op de specifieke bedrijfssituatie gericht.
De grote vraag is hoe je medewerkers hierin meekrijgt en uitdaagt. Hoe doe je dit? In wie wil je vooral investeren en van wie moet je misschien afscheid nemen? En hoe organiseer je het proces, zodat mensen al die veranderingen aan kunnen en het bedrijf of het team er ook het rendement uithaalt? Door te focussen op learning agility, met een leerproces waarmee je zoveel mogelijk vliegen in een klap vangt. Hoe je dat doet, leer je in ons webinar van 14 oktober. We laten alvast 3 bouwstenen van zo’n proces zien.
Organiseer het leerproces als team
Als een leerproces vooral individueel plaatsvindt, bestaat de kans dat het te weinig geïntegreerd wordt in het team en de organisatie en dat het te weinig bijdraagt aan de team- of organisatiedoelen die worden nagestreefd.
Wij raden daarom aan om het leerproces aan een gezamenlijk teamdoel te verbinden en er samen als team aan te werken. Daarin kan iedereen nog steeds zijn of haar eigen leerdoelen hebben, maar die staan dan ten dienste van het gezamenlijk geformuleerde doel. Je kunt denken aan doelen zoals ‘meer bijverkopen door servicemonteurs’, ‘beter samenwerken in de werkoverdracht en informatie over offertes en projecten’, en dergelijke.
Door hier als team meetbare doelen in te formuleren en met elkaar te bespreken wat gedrag is dat hiervoor wenselijk is, bied je een richting en kaders waar het team en medewerkers concreet aan kunnen werken. Zeker als je de voortgang op de doelen regelmatig monitort en communiceert met het team, en een sfeer weet te creëren waarin teamleden elkaar onderling helpen.
Stimuleer dat waar medewerkers goed in zijn, versterk hun talenten
Als werknemers gestimuleerd worden in waar ze goed in zijn, leren ze sneller en pakken het leerproces uit zichzelf sneller op. Dat draagt bij aan hun gevoel van autonomie en het oppakken van hun rol in het team.
Als je dit principe omarmt, accepteer je dat iedereen niet overal even goed in is. Zolang het team als geheel dat maar wel is. Alleen al deze gedachte draagt bij aan een mindset, waarin het team als totaal en het proces van de individuele medewerker hierin centraal staat.
Als je vervolgens samen met medewerkers onderzoekt, waardeert en stimuleert waar zij goed in zijn, stel je hen in staat om in hun talenten te groeien en voor het team tot ontwikkeling te komen. De waarderende benadering van David Cooperrider, zoals we die in ons webinar zullen uitwerken, biedt daar goede handvatten voor.
Doe het kort-cyclisch, stimuleer het gebruik van online en offline
Formele cursussen en opleidingen beklijven meestal onvoldoende. Als werknemers vragen hebben zijn die vaak praktisch van aard (‘hoe doe je dit…?). Zij willen daar in de regel snel antwoord op omdat dit op dat moment nodig is. Dan zijn zij erbij gebaat als zij dat even op kunnen zoeken of het aan iemand kunnen vragen. Zodat zij het geleerde meteen toe kunnen passen en kijken hoe dat werkt. Dat is hoe mensen vaak het beste leren, in korte cycli, op basis van wat op het moment nodig is.
Als je dit proces faciliteert en een sfeer weet te creëren, waarin fouten mogen en medewerkers dingen aan elkaar durven te vragen, ben je goed bezig. Aanbod is er genoeg, met leervormen zoals blended en micro learning. Het uitlijnen van het proces kun je echter alleen zelf.
Webinar 21e eeuwse vaardigheden
Leren doe je om nieuwe vaardigheden aan te leren. Tegenwoordig gaat dat vaak om ICT-vaardigheden en om vaardigheden om in teamverband en met klanten of leveranciers tot oplossingen te komen. Vaardigheden zoals samenwerken, communiceren en creatief en probleemoplossend denken.
Deze vaardigheden worden 21e eeuwse vaardigheden genoemd. Ze worden nodig geacht om mee te kunnen blijven doen op de arbeidsmarkt in deze eeuw. Niet alleen jongere, ook oudere werknemers hebben ze nodig.
Hoe krijg je medewerkers mee in het leerproces hiervoor en hoe kun je dit proces praktisch vorm geven? Voor antwoord op vragen zoals deze kun je terecht bij het Webinar ‘21e eeuwse vaardigheden’ dat wij op donderdag 14 oktober organiseren. Reserveer je plek als je hierbij wilt zijn.